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为 Checkout 51 激活更多周活跃用户

动态再营销如何帮助 Checkout 51 达成他们的周活跃用户 (WAU) 目标

Checkout 51 是北美领先的现金返还应用程序之一,在加拿大和美国拥有近 2000 万名会员。Checkout 51 与消费品公司合作,以鼓励其会员每周购买他们的产品。Checkout 51 专注于生活杂货品类,为会员节省了超过 75,000,000 美元。

为了提高现有用户的 LTV,我们对用户分组和动态广告创意开展测试,确保成功开展再营销活动。

使用数据进行 个性化再营销

在我们首次沟通达成一致后,Checkout 51 通过其移动归因合作伙伴 Adjust 直接向 Remerge 提供开放事件流。该数据用于根据会员活动创建用户分组并实时更新,以确保正确的用户在正确的时机获得正确的信息。此外,这样也可确保有效利用预算,因为只有需要接收特定消息的会员才能看到广告。

Checkout 51 还能够通过其 CSM 合作伙伴 Braze 直接向 Remerge 提供用户分组。此时,Checkout 51 利用电子邮件中的退订数据,向无法通过传统通讯渠道触达的目标用户推送通知。这样可以增强Remerge作为营销沟通渠道的触达能力和再营销能力。

通过全面诠释我们在数据安全领域担当数据处理方的重要角色,我们已赢得 Checkout 51 团队的信任。

« 通过增量测试, Remerge 能够证明接触了广告活动的用户的互动率确实有所提升。Remerge 总是竭尽所能,确保有效利用客户的广告预算。 »

ALEXANDER POTICHNYJ,市场总监,CHECKOUT 51​

优化app再营销的各个方面

Checkout 51 依靠 Remerge 来帮助维护和吸引更多的周活跃用户 (WAU)。通过对在一周时间内不活跃的用户实施再营销(Checkout 51 以每周四至下周三为周期进行折扣推广),Remerge 得以帮助 Checkout 51 实现部分 WAU 目标。

按照最近一次活跃天数的情况,对不同用户分组进行测试。最大的挑战和难题在于,我们无法对用户进行动态分组。由于每天手动上传用户分组效率不高,Checkout 51 向 Remerge 开放事件流,以便实时更新动态。

效果最好的用户分组由一周前仍活跃,但本周不活跃的用户组成。再营销可以非常有效地让这些用户再次开始使用该 app。

动态广告创意

如果动态产品信息广告能够随时优化,其实现的效果最佳。使用参与促销的品牌的不同产品,在广告中循环展示促销信息。这些广告每周提供不同的促销活动,使 Checkout 51 能够持续向尚不活跃的用户实施再营销,并向他们展示可能引发他们兴趣的产品促销,吸引他们打开该应用。利用动态产品信息,Checkout 51 能够展示不同的产品,提高吸引用户打开应用、并参与购买的几率。

投放动态产品广告时,建议您问一问,您的 DSP 是如何创建这些广告的。对于移动电商,最有效的是采用自定义逻辑,根据用户与类似产品的互动来推荐产品。

增量收益测试以衡量成功

Checkout 51 是“Ghost Bids”测试最早的采用者之一,这种测试方法以 Google 开发的“Ghost Ads”概念为基础,免费且透明。正如我们的客户所说的那样:

“Remerge 以实践证明他们是其客户的坚强后盾。如果某一渠道没有价值,增量收益测试本可以很容易证明该再营销并没有效果。然而事实证明,它确实有效果,并且通过在再营销上投入预算,我们能够以有益于业务的合理价格获得周活跃用户 (WAU)的增量提升。通过设置一个为期数周的对照组,了解再营销广告的增量收益,您就可以花些时间了解自己的投资回报率。”

下一步

While we were able to reach Checkout 51's WAU goals through dynamic retargeting and dynamic product ads, the work continues on with the following:

We will be retargeting users with new features: As Checkout 51 rolls out new features and categories, Remerge will target users who have uninstalled the app and get them back with breakthrough features.

Checkout 51 will also re-market in other channels by using Remerge as a communication channel for segments that have unsubscribed from marketing emails and push notifications.

Last but not least, Checkout 51 will continuously run incrementality tests with Remerge to have a clear understanding of ongoing ROI from this channel.

虽然我们持续通过动态重定向和动态产品广告实现 Checkout 51 的 WAU 目标,但我们仍将继续开展以下工作:

我们将通过新功能重新定位用户:随着 Checkout 51 推出新功能和类别,Remerge 将瞄准已卸载该 App 的用户,并通过突破性功能让他们回来。

Checkout 51 还将使用 Remerge 作为已取消订阅营销电子邮件和推送通知的细分市场的沟通渠道,在其他渠道中进行再营销。

最后,Checkout 51 会继续使用 Remerge 进行增量收益测试,以清晰了解该渠道当前的投资回报率。