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客户案例|GOJEK

Remerge 再营销广告超额达成 Gojek 的 CPA 及投放目标

Gojek 是 GoTo 集团的按需响应服务平台,也是多服务生态系统模式的先驱,提供包括打车、食品配送、物流等在内的广泛服务。Gojek 的成立理念是利用技术消除日常生活中的不便,将消费者与市场上最好的商品和服务提供商联系起来。

提升外卖配送业务增长

面临的挑战

在此业务背景下,Gojek 的目标是提升其外卖配送业务增长。这是一个竞争激烈的垂直行业,用户有多种不同的 App 可供选择。作为其增长战略的一部分,Gojek 探索了新的解决方案来转化和重新吸引其用户群,并在市场中脱颖而出。他们与 Remerge 合作,期望通过其高性能的 App 再营销平台,改善每次流量成本和每次购买成本指标。

寻找最佳解决方案

由始及终提供全方位咨询

Remerge 以其高度个性化的客户服务而闻名。凭借超过 10 年的再营销经验,Remerge 的客户服务团队为 Gojek 制定了个性化营销策略,并提供了量身定制的咨询服务。依托来自类似客户和垂直行业的基准和见解,Remerge 提供了广告投放和预算的战略性规划和建议,特别是针对更成熟的用户群体。此外,Remerge 的数据科学家团队还为 Gojek 提供了个性化的仪表板来跟踪营销活动的效果,确保完全透明,并在整个营销活动中实现数据驱动的决策。

机器学习驱动起量,Remerge 行业领先的广告规模

作为此次活动的一部分,Gojek 采用了不同的细分策略和分组:

  • 刚安装了 App 或尚未进行交易的新用户。
  • 最近几个月偶尔进行过交易的低频用户。
  • 经常进行交易的成熟用户。
  • 在一定数量的月份内未进行过交易的流失用户。

Remerge 的机器学习模型经过十多年的再营销专业调优,可将成熟细分市场确定为最有价值的细分市场。我们的广告运营团队通过调整各个区域供应合作伙伴的出价乘数进一步优化效果,确保了最有效的受众参与度。再加上 Remerge 市场领先的规模,这一设置能够以尽可能低的价格转化高价值用户。

测试和确定效果最优的广告素材

在广告创意方面,没有一种万能的方法,因为用户行为会因多种因素而有所不同(例如,一天中的时间或不同的个人偏好)。为了最大限度地提高参与度,Remerge 部署了各种格式,包括视频、图片和原生广告,并为每个用户群体提供量身定制的消息。通过测试发现,图片和视频表现最佳,在吸引受众方面具有最大的规模和影响力。

« Remerge 在程序化广告方面的专业知识,帮助我们有效地达成可观的广告规模。他们的见解和个性化的广告策略,对推动广告效果起到了关键作用。 »

Ignatius Andhika Satrio,营销负责人

提升流量和购买

投放结果

此次投放的主要目标是提高知名度的同时,达成合理的流量成本目标。尽管投放目标显得极为远大,我们仍在广告开始的第一个月内 100% 达标。由于效果显著,广告随后即迅速起量,流量增加了 200%。

此外,该广告还超出预期,成功将用户推向漏斗底部,Remerge 平台在达成流量目标之上产生了大量购买。

客户简介

关于 Gojek

Gojek 成立于 2010 年,专注于快递和摩托车叫车服务,随后于 2015 年 1 月在印度尼西亚推出其应用程序。从那时起,Gojek 已发展成为印度尼西亚和新加坡地区领先的按需响应服务平台。Gojek 平台目前在该地区拥有超过 310 万名司机合作伙伴。Gojek 是 GoTo 集团的一部分,该集团是印度尼西亚最大的数字生态系统,由 Gojek 和 GoTo Financial 组成。

Gojek 致力于解决消费者日常生活中面临的不便,同时改善东南亚数百万人的生活质量,尤其是非正式部门和微型、中小型企业的人群。

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