사례 연구 I NARANJA X
Naranja X: Remerge DSP를 통한 수천 건의 신규 거래 창출
Naranja X는 아르헨티나의 핀테크 기업으로, 결제, 대출, 저축, 보험, 신용카드 신청 등 다양한 금융 서비스를 하나의 앱에서 제공하는 올인원 플랫폼입니다. Naranja X 앱은 현재 850만 명 이상의 활성 사용자를 보유하고 있습니다.


도전 과제
포화 상태 오디언스
Naranja X는 자체 채널(이메일 및 푸시 알림)과 유료 미디어(Google, Meta, TikTok)를 통해 리타겟팅 캠페인을 이미 운영 중이었습니다. 그러나 높은 노출 빈도로 인해 오디언스가 포화 상태에 이르렀고, 일부 경우에는 광고 투자에 제약이 생기기도 했습니다. 마케팅 팀은 목표를 달성하기가 점점 더 어려워졌고, 예산과 관련된 문제 또한 발생하였습니다.
Naranja X는 새로운 오디언스와 광고 지면을 확보하고, 투자 한계에 도달하는 것을 피하기 위해 미디어 믹스를 다양화할 필요가 있었습니다. 이러한 배경 속에서 이전에 에이전시를 통해 Remerge DSP를 사용한 긍정적인 경험과 여러 관계자들의 추천이 더해져 Remerge와의 협업을 결정하게 되었습니다.
전략적 관점에서 Naranja X의 목표는 다양한 제품을 처음 사용할 때 사용자를 활성화하고, 사용 빈도를 높이며, 여러 제품을 시도하도록 유도하는 것으로 동일하게 유지되었습니다.
« Remerge와 협력하며 가장 마음에 드는 점은 목표를 초과 달성할 수 있도록 최적화 방안이나 새로운 테스트를 적극적으로 제안하는 접근 방식입니다. Remerge팀은 해당 분야의 전문가임이 분명합니다. »
마리아 가브리엘라 레알 코베르닉(Maria Gabriela Leal Kobernyk), 유료 광고 매체 애널리스트
성과
목표 CPA 초과 달성 및 캠페인 성과 향상
NaranjaX는 Remerge와 협업하며 전환율은 높이고, 전환당 비용(CPA)은 절감하며, 고의도(High-intent) 타겟팅을 통해 예산 효율성을 극대화하고 있습니다.
진행 중인 4개 제품에 대한 캠페인 모두에서 Remerge는 고객의 CPA 목표를 충족하거나 초과 달성하고 있으며, 이 중 3개 캠페인은 경쟁 DSP 대비 월등한 성과를 보이고 있습니다:
환전 서비스: 평균 CPA 7% 절감 — 4,116건 추가 거래 유도*
저축 상품: 평균 CPA 41% 절감 — 25,655건 추가 거래 유도*
보험 상품: 평균 CPA 90% 절감 — 358건 추가 판매 달성**
현재 캠페인의 성공에 힘입어, Naranja X는 신용카드 신청 및 소비, 가맹점 고객 유지, 신규 고객 확보 등 새로운 제품 카테고리와 유형의 캠페인의 출시를 검토 중입니다.
*2025년 1분기
**2025년 3월

회사 프로필
Naranja X 소개
Naranja X는 40년 이상의 금융 서비스 경험을 바탕으로 저축, 결제, 신용, 수금 등 다양한 서비스를 통해 일상 속 금융 활동을 더욱 편리하게 만들어가는 디지털 금융 플랫폼입니다. 현재 코르도바와 부에노스아이레스에 두 개의 개발 센터를 운영하고 있으며, 아르헨티나 전역에 140개 이상의 지점을 보유하고 있습니다. 2,700명 이상의 전문 인력이 함께하며, 매달 850만 명 이상의 고객이 Naranja X를 사용하고 있습니다.

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