在过去的两年中，移动营销以及我们衡量绩效营销活动的方式发生了巨大变化。Covid重塑了企业与消费者互动和向消费者做广告的方式， 并对 iOS 隐私进行了更改，品牌有很多需要考虑的地方。
但是，这些变化对广告商的真正含义是什么，代理机构如何支持他们？
我们采访了媒体机构Spark Foundry广告运营技术与激活副总裁菲尔·戈拉斯就我们的问题进行了交谈 Apptivate 播客。我们探讨了品牌进入移动营销行业所面临的挑战，以及应用程序营销机构如何支持和指导他们完成整个应用营销活动流程。
快餐餐厅：对移动营销的兴趣
Covid加速了食品配送的增长，并且即将进一步增长-该行业有望实现价值 到 2029 年将达到 3200 亿美元。
消费者订购食物的方式不断变化，快餐店（QSR）必须注意市场发展，以保持该行业的竞争力和相关性。自大流行开始以来，许多人已经采用了新策略并取得了令人印象深刻的成果。根据PYMNTS的数据，在提供 “移动预购” 选项的餐厅中，有56％的餐厅实现了收入增长，92％的表现最佳的餐厅允许顾客通过移动应用程序订购。
对于快餐店（QSR）行业的许多组织来说，他们对移动营销的兴趣是出于必要。随着Covid导致实体店关闭，传统机构别无选择，只能转向应用营销。这些企业开始利用现在高度关注的移动市场（比如路边提货和通过DoorDash订购应用程序，这两个对许多QSR来说都是新概念）。
以前在现实生活中为客户提供服务的品牌中，有相当一部分对导致人们在柜台购买的原因知之甚少。移动营销开辟了一个新的机会，一个了解归因窗口和接触他们从未见过的客户面的机会。困境：如何充分利用这个新渠道并衡量其影响？
移动营销还有很多需要量化和衡量的地方，而QSR品牌才刚刚开始理解这一点。全球媒体机构Spark Foundry广告运营技术与激活副总裁菲尔·戈拉斯解释说：
“我认为，在过去的一年半或两年中，许多企业不得不改变开展业务的方式。因此，我们看到越来越多的广告商、品牌和客户在思考、询问和尝试接受有关移动监测以及如何做到这一点的教育。” — Phil Golas，Spark Foundry
QSR 面临的移动测量挑战
对于移动监测的新手来说，了解您可以衡量的内容可能是一项挑战，尤其是在广告技术行业不断更新隐私的情况下。寻找教育资源过去和现在仍然是移动领域QSR面临的最大问题之一。这就是为什么Spark Foundry优先教育客户的隐私和参与度——向他们展示他们可以衡量的内容，向他们介绍最后一次触摸归因以及 AAT 的推出，并讨论 测量是如何演变的。
QSR 行业正在从其传统根源转向可通过移动测量获得的精细细节。品牌首次可以看到消费者在查看广告后所做的一切。他们可以以前所未有的方式了解客户终身价值（LTV）并分析奖励计划。
这种转变对于 QSR 品牌来说是一个亮点时刻，凸显出它在很大程度上要么适应，要么死亡。
代理机构如何通过 iOS 隐私变更为品牌提供支持
菲尔·戈拉斯说，尽管安卓的使用量有所增加，但iOS的支出并没有发生剧烈的变化。 在 Apptivate 的第 129 集中 他表示，苹果仍然具有购买力，品牌不太可能放弃这种操作系统。
苹果在2021年发布的新隐私更新使许多公司感到恐慌，并增加了iOS支出的减免。但是，他们现在开始将脚趾伸回水中。
“随着我们开始了解 [有关iOS隐私更新] 的更多信息，它减少了一点打击。然后，当它付诸实施时，我们开始看到一些数字浮出水面，在很多方面，感觉都没有我们预期的那么有胆量。” — Phil Golas，Spark Foundry
缺乏有关iOS及其隐私变更的知识和专业知识通常是品牌的绊脚石，而这正是值得信赖的机构可以为其客户提供支持的地方。代理团队必须对自己进行自我教育，然后对客户进行有关这些变化的教育。例如，为什么广告活动在 24 小时内没有显示任何转化次数？这是什么意思？解密正在发生的事情并将其反馈给客户对于建立信任和避免轻率决策至关重要。
在瞬息万变的行业中保持警惕
利用正确的专业知识是所有机构的关键，尤其是Spark Foundry。菲尔说：
“我们喜欢通过与许多供应商和科技领域的人交谈来进行自我教育。我们努力建立关系，因此，即使我们当时没有使用特定的技术，我们也可以进行公开对话，以了解客户在做什么，他们的路线图上有什么，他们推出了什么很酷的东西等等。这对我们非常有帮助。”
菲尔还提到，Spark主题专家随时准备就特定技术对更广泛的内部团队进行教育——共享知识对于移动技术的发展至关重要，因为任何事情都不会长期停滞不前。
移动测量的未来会发生什么？
Phil 认为，移动测量还有很大的个性化和自动化空间。他提到，笨重的技术正在成熟，我们都需要更有效的工作方式——我们需要看到合作伙伴之间更多的API集成以及技术之间更好的交叉协作，这样代理机构才能为客户提供最佳结果。
最重要的是，他强调广告商必须通过个性化来定位合适的人，而QSR品牌必须整合不同的技术，以更全面地了解消费者。
想听听 Phil Golas 和 Remerge 的更多信息吗？ 通过我们的 Apptivate 播客收听完整的对话。
