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ケーススタディ | Naranja X

Remerge DSPでNaranja Xが数千件の新規取引を創出

Naranja Xは、支払い、ローン、貯蓄、保険、クレジットカード申請など、日々の金融ニーズをひとつのアプリでカバーする、アルゼンチン発のフィンテック企業です。同アプリの月間アクティブユーザー数は850万人以上にのぼります。

課題

オーディエンスの飽和

Naranja Xでは、すでに自社チャネル(メール・プッシュ通知)に加え、Google、Meta、TikTokといった従来型の有料メディアを通じてリターゲティングキャンペーンを実施していました。しかし、広告接触頻度が高まりオーディエンスが飽和しはじめたことにより、一部チャネルでは出稿量に制限が出る場面も出てくるようになりました。マーケティングチームに課せられる目標は難易度を増し、それに伴い予算も大きくなっていました。

そこで必要となったのが、メディアミックスの多様化です。新たなユーザーや配信面へのリーチを広げると同時に、広告投資の限界を回避することが求められました。過去に代理店を通じてRemerge DSPを利用した際に良好な成果を得られたことに加え、さらに社内外から高評価を受けていたことから、Naranja XはRemergeをパートナーに選びました。

戦略的な目標は一貫しており、「各プロダクトにおける初回利用の促進」「利用頻度の向上」「複数プロダクトの体験促進」が柱となっています。

ソリューション

高品質トラフィックへのスケーラブルなアクセス

Remergeは、26社以上のサプライパートナーとの戦略的提携、独自のデータインフラ、そして高性能な入札エンジンにより、グローバルなアプリエコシステムを活用し、高品質な広告在庫を通じて数十億のユーザーにリーチすることが可能です。Naranja XはRemergeとの連携により、GoogleやMeta以外の在庫からもアルゼンチン国内のアプリユーザーにリーチを拡大してきました。さらに、メールやプッシュ通知の受信をオプトアウトしているユーザー層にも新たにアプローチできるようになりました。

カスタマイズされたサポートと広告配信設計

Naranja Xはプログラマティック広告の領域においては新規参入だったため、Remergeは各ステップや意思決定を丁寧に説明しながら、DSP活用に対する不安や疑問を払拭していきました。

Remergeチームは、Naranja Xの独自のニーズを丁寧に分析し、最適なプランの策定に向けて緊密に連携しました。まずは「ローン」プロダクトを優先的に展開し、初期段階で好調な成果が見られたことから、他のプロダクトセグメントも段階的に拡大していきました。現在では、「ローン」「為替」「貯蓄」「保険」の4つのプロダクトセグメントが稼働しており、それぞれにKPIが設定されています。ユーザーはプロダクト別および購入履歴に基づいてセグメント化され、初回購入者と既存購入者に分けてターゲティングされています。広告配信はアルゼンチン国内のAndroidユーザーを対象としています。

継続的な分析による新たな機会の発見

Remergeでは常に広告配信のさらなる最適化に向けて、新たなアイデアのテストを提案しています。これが可能なのは、Naranja XがRemergeチームを信頼し、新しい取り組みに前向きだからこそです。複数のプロダクト間でのユーザー行動を分析することで、Remergeは「次にどのプロダクトを試す可能性が高いか」を把握できました。キャンペーンセグメントを重ね合わせることで、既存ユーザーに新たなプロダクトを訴求することで、Remergeは初回利用を促進し、取引数の拡大を実現しています。

« Remergeとの仕事で最も気に入っているのは、目標を超えるために常に最適化や新しいテストを提案してくれる、そのプロアクティブな姿勢です。彼らがこの分野のエキスパートであることは明らかです。 »

マリア・ガブリエラ・レアル・コベルニク(Maria Gabriela Leal Kobernyk), ペイドメディアアナリスト

結果

CPA目標を大幅に上回る成果を達成

Remergeとの連携により、Naranja Xはコンバージョン率の向上、1件あたりの獲得コストの削減、そして購買意欲の高いユーザーへの的確なターゲティングを通じて、費用対効果の高いマーケティングを実現しました。

4つのプロダクトすべてで、RemergeはNaranja XのCPA目標を達成あるいは上回っており、うち3つでは競合と比較して大きく優位に立っています:

為替:平均CPA 7%削減、4,116件の取引を促進*

貯蓄:平均CPA 41%削減、25,655件の利用開始を獲得*

保険:平均CPA 90%削減、358件の契約を創出**

広告配信の成功を受けて、Naranja Xではすでに新たなプロダクトカテゴリやキャンペーンタイプの導入を検討中です(例:クレジットカード申請や消費促進、加盟店の顧客維持、顧客獲得など)。

*2025年第1四半期実績
**2025年3月実績

企業プロフィール

Naranja Xについて

40年にわたる経験をもとに、企業は「Naranja X」へと進化し、人々が日々のお金をよりよく管理できるよう、貯蓄・支払い・クレジット・請求といったあらゆるサービスを提供しています。コルドバとブエノスアイレスにある2つの開発拠点をはじめ、国内に140以上の支店を展開し、2,700人を超えるチームで運営。現在では毎月、850万人以上の顧客がNaranja Xのサービスを利用しています。

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