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Universal Link之所以如此重要的五大理由

iOS中的深度链接功能可以通过URL schemes和通用链接(即Universal Link)来实现。虽然很多人都熟悉URL schemes,但是通用链接已经成为苹果公司(Apple)的一项功能,可以使用同一个链接轻松的将app与web (网页端)连接起来,从而提供无缝和稳定的用户体验。

今天我们来和app营销人员分享一下,什么是通用链接,以及为什么通用链接对提升广告效果,特别是对app再营销至关重要。

一个链接,一举多得

为了改善用户体验,苹果公司于2015年首次在iOS 9系统中引入通用链接,自此以后,通用链接成为在任何app中进行正确配置深度链接的强制要求。

由于通用链接可以使用同一个链接轻松连接网页和app内容,因此即使没有安装app,它们也能为iOS用户提供无缝的移动体验。
通过支持通用链接,iOS用户无需经浏览器确认是否打开链接,即可打开该网页,并无缝跳转到已安装的app。如果未安装该app,手机内置浏览器将打开对应的网页。由于通用链接可以无缝地将用户直接引导至该app,因此这一方法能够提高应用内互动。

为什么不是每个人都使用通用链接?

原因是:通用链接仅在用户点击的URL与待跳转URL域名相匹配时才有效。换言之,通用链接对于来自于不同域名的跳转不起作用。

这意味着app 开发人员需要准确定义哪些域名可以打开其app ,否则用户将被跳转到手机浏览器页面,从而给予iOS 用户额外的安全保护。借助通用链接,将用户跳转到app或移动网页的移动数据监测平台伙伴需要被列入app的白名单中,从而使得app开发人员可以更好地管理其用户的体验和隐私。

通用链接可提升广告效果的五大原因

从长远来看,花时间来实现通用链接以提高广告效果的5个原因如下:

当app打开中断时,通用链接可以跳回到App Store

移动数据监测平台可为重新跳转回App Store而非跳转至网页端提供了技术解决方案,因此,对于移动优先的广告主来说,跳转至移动网页端的要求已经过时了。

如果无法打开app,通用链接会将用户跳转到App Store以提示app安装 - 对于希望用户重新参与其app再互动的移动优先的广告主而言,这是一大优势。在URL schemes无法响应时,用户将无法进行访问,因此,通用链接的用户访问路径是对URL schemes和常规深度链接(即General Deep Link,后简称“深度链接”)的显著改进。虽然在过去URL schemes也可能会跳转至App Store,但此后苹果公司取消了这一功能。

通用链接对促进用户再互动极为必要

当让用户更新app并重新使用时,通用链接对于提高效果是必不可少的。虽然深度链接在将用户从广告带回app方面的原理类似,但由于深度链接会在用户屏幕上弹出提示消息,因此通常体验较差。这相当于创建一个额外的机会,让用户可以选择何时退出。

不要忘记:苹果公司有可能会在任何时间完全取消对iOS的URL schemes支持,没有通用链接的app将不得不承担失去转化机会的损失。

URL schemesapp安装的限制

虽然URL schemes可将用户链接到app中的特定页面,但这两种方法都仅在用户的设备上已安装了该app时才有效。没有app,跳转可能触发错误信息或更糟 – 完全无响应,因而中断了用户访问路径。

没有通用链接,在用户没有安装该app,或其移动设备上的app版本已过时的情况下,可能无法打开该app,从而造成不好的用户体验。

通用链接提高用户留存率和转化率

那么通用链接如何能够改善效果呢?答案很简单:通用链接直接将用户带到他们想去的地方。用户越快获得他们想在app中看到的内容,转化的可能性就越高。删除购买流程中的任何额外步骤都将使用户获得更好地体验,从而对app收入产生积极的影响。

如上图所示,再互动率显示了点击之后的成功获得的会话数,如app打开次数,转化率显示了预期的转化事件数,如购买事件。

由Remerge的一个客户分享的实时回传数据显示,在配置通用链接之后,用户再互动率显著提升,并带来了更高的转化率。

在配置通用链接之后,广告主会看到app使用和app收入立刻显著增长,这是因为正确配置的通用链接,不会为已点击了链接的用户提供任何选择退出app的机会。没有弹出要求确认的对话框或跳转到App Store,而是无缝地引导用户进入该app。良好的用户体验将导致即时会话,并在随后作为app打开事件进行追踪。

再归因更准确,被拒再归因减少

再归因是点击和打开app之间的合理关联,这意味着,在配置了通用链接后,点击之后app内的所有事件都将与促成最后一次点击的广告合作伙伴相关联。如果在给定的再归因窗口期之外打开app,移动测试合作伙伴可以拒绝再归因,并且仍然将app的后续活动视为自然互动。点击欺诈是广告领域的另一个主要议题。移动数据监测平台利用欺诈监测机制来识别是否可以将app打开事件与促成点击的广告合作伙伴相关联。

而用户能够顺畅得打开App,则体现在:随着时间的推移,再归因数量的增加和被拒归因数量的减少。也正是因为通过Universal Link的使用,缩短了click to open的时间—该时长也是判定假量行为的关键指标。

对于我们的客户来说,每次点击都可以正确归因,从而最终提高广告效果。

总结

  • 无论您的用户在再营销推广计划的任何细分市场,使用通用链接都可以使其受益。
  • 使用通用链接将会带来更高的再互动和转化率。
  • 根据再归因和被拒再归因,通用链接有助于检测欺诈行为。


本文是如何有效利用再营销预算的相关技巧之一,由RemergeAdjust为您提供,更多精彩内容敬请观看Webinar视频。

Franchesca Tan

Content Manager

工作地点在 Berlin

负责 Global