この記事は、以前Tilting Pointの成長マーケティングマネージャーであったIan Mastersonを特集したRemergeのApptivateポッドキャストのエピソードに触発されました。Tilting Pointは、ニューヨークを拠点とする無料プレイゲームパブリッシャーで、「Spongebob Krusty Cook-Off」や「Star Trek Timelines」などの人気タイトルを公開しています。
このリンクからApptivateポッドキャストのエピソード64を視聴できます。
リターゲティングは収益イベントを37%増加させることができる
モバイルゲーム業界が、COVID-19パンデミックにもかかわらず、そしてそれゆえに繁栄していることは間違いありません。データによると、モバイルゲームは2020年だけで772億米ドルの収益を生み出し、今後数年間でさらに成長すると予測されています。例えば、2021年には、消費者はモバイルゲームアプリ内で世界全体で1,160億米ドル以上を費やしました。
ユーザー獲得は、ほとんどのマーケターのプレイブックにおける主要な成長戦術であり続けていますが、アプリリターゲティングを組み合わせることで、最初の30日間で収益イベントを37%増加させることができ、その結果、新しく獲得したユーザーのROIを最大化できます。
ATTロールアウトにもかかわらず、より多くの広告クリックと再エンゲージメントを獲得する
AppleのApp Tracking Transparency（ATT）フレームワークの開始以来、多くのマーケターがアプリリターゲティングの開始について不安を感じています。段階的に廃止される戦術のように見えるかもしれませんが、IDトラフィックは依然として高く、今ユーザーをリターゲットすることは、依然としてより大きな忠実な顧客ベースをもたらします。
ATTフレームワークの影響にもかかわらず、当社のプラットフォームは、クライアント向けにより多くのクリックと再エンゲージメントを提供できました。ゲームクライアント向けに、Androidで44%多いクリックと12%多い再エンゲージメントを記録しました（2021年第1四半期と2022年第1四半期の比較）。
ATT後時代に再エンゲージメントキャンペーンを開始する際に成功を収めるためのいくつかのヒントをまとめました。
より良いコンバージョン率のためにユーザージャーニーを念頭に置く
リターゲティング広告は、ユーザーを離脱した場所に戻し、購入ファネルの次のステップに進めることを目的としています。次のステップはアプリによって異なりますが、ゲームアプリの最も一般的な例には、アプリのオープン、サインアップ、特定のレベルまでプレイ、アプリ内で何かを購入、購入の繰り返しが含まれます。ユーザージャーニーを理解することは、コンバージョンを促進する鍵であり、そうすることで、適切なタイミングで適切な人に適切な広告を配信できます。
リターゲティングが効果的に機能するためには、広告からアプリへのユーザーの移動体験がシームレスでなければなりません。AndroidでのディープリンクとiOSでのユニバーサルリンクを実装することで、広告がユーザーを適切な場所にリダイレクトできます。
例えば、アプリの最新バージョンを持っているユーザーと持っていないユーザーでは、ユーザージャーニーが大きく異なります。ユーザーがゲームアプリを更新していない場合、ディープリンクは、アプリに戻る前にアプリストアまたはPlayストアにリダイレクトします。最新バージョンを持っているユーザーは、セットアップで定義した次のステップのアプリページにリダイレクトされます。
アクティブなプレイヤーをターゲットにしてリテンションと収益化を改善する
離脱ユーザーセグメントをリターゲットすることは、ゲーム分野で最も一般的な再エンゲージメントの形式です。離脱ユーザーは、特定の期間（7日から30日、場合によってはそれ以上）内にアプリを使用していないプレイヤーとして定義されます。
多くのゲームアプリが失われたユーザーを取り戻すことだけに興味を持っている一方で、ユーザーが興味を失う前にリターゲットすることには大きな可能性があります。離脱ユーザーグループを超えて拡張することで、全体的なリテンションと収益化が改善されます。2019年のLocalytics調査によると、ユーザーの25%が1回の使用後にすぐにアプリを放棄し、まだ興味を持っている間にそれらを再エンゲージすることで、長期的にはコストを削減できます。
プロセスの早い段階でユーザーをリターゲットすることは、このセグメントがアプリの最新バージョンを持っている可能性を高めます。これにより、リターゲティングキャンペーンが最適に機能します。ユーザーは、コンバージョンの可能性が最も高いアプリの部分にリダイレクトされます。
アプリパブリッシャーのTilting Pointは、非プレイヤーに対して成功を収めました。アプリに再入場するインセンティブを与えることで。彼らは、最近ゲームアプリの1つをインストールしたユーザーに、それと対話するよう思い出させるためにアプリリターゲティング広告を活用しました。リターゲティング広告は、ユーザーが現在のレベルを克服し、それを楽しむためにより多くの時間を与えることで、特定のゲームレベルに到達するのを助けるように設計されました。
Tilting Pointは、ビデオなどの異なる広告フォーマットも実験しました。同社は、ゲームに関するヒントを含むビデオ広告を使用して、ユーザーが困難と感じたレベルを完了するのを助けました。また、アプリを更新するようユーザーを促すために、ゲームの新しい部分を強調しました。
できるうちに状況を活用する
アプリリターゲティングは、異なる市場やセグメントでユーザーをエンゲージするための強力な戦略です。アクティビティレベルに基づいてユーザーをグループ化し、説得力のある関連性の高いクリエイティブを表示することで、アプリの全体的なリテンション率を改善でき、最終的により高いROASにつながります。
iOSでユーザーをリターゲットすることについては、IDトラフィックは依然として規模で利用可能です - グローバルiOS入札リクエストの60%以上にIDが付属しています（2022年6月）。この移行段階を活用して、実験を実行し、将来IDなしキャンペーンを実行する最良の方法を見つけることを可能にする洞察を収集します。
モバイルゲームマーケティングでサードパーティのリターゲティングパートナーを使用するタイミングについて詳しく知りたい場合は、EtermaxのマーケティングオペレーションマネージャーであるPablo Bereskyjiを特集した当社の他のポッドキャストエピソードの要約をお読みください。
