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ダイナミックプロダクト広告 (DPA) を使いこなすための4つのヒント

現代の消費者は、パソコン、モバイル、テレビ、公共交通など、あらゆる場面で、どこを見ても広告で溢れている状態です。しかし、ディスプレイ広告の平均クリック率はわずか0.1%であるというのが現状を鑑みると、消費者の関心を製品に向けるためには、企業はこれまで以上に知恵を絞る必要があります。

では、どうすれば広告の関連性を確認できるのでしょうか?どのようにすれば、すべてのノイズをカットする純粋に成功する戦略を実行できるのでしょうか?

そこでDPAの必要性が出てきます。

DPA、つまりダイナミックプロダクト広告は、個々の消費者のデータに従って、より便利で、より受け入れられ、より効果的なものにするパーソナライズ化されたテンプレートを指します。

DPAは、最も効果的に広告をパーソナライズ化するために、消費者に関するすべての関連データを使用して、リアルタイムでプログラム的に構築さています。例えば、ユーザーがアプリを閉じる前にランニングシューズコレクションを閲覧した場合、ランニングシューズを表示するDPAは、ある段階でユーザーが中断したところから続けるよう働きかけます。

従来の広告の代わりにDPAを使用することで、アプリマーケターは、A/Bテストやクリエイティブの決定(個々の広告のコピー、フォーマット、デザインなど)の熟考に費やす不可避な時間を避けることができます。

煩雑で時間のかかる工程に代わり、単純に1つのテンプレートを作成し、各個人に合わせたおすすめの商品を自動的に表示することができるのです。

なぜDPAを理解することが重要なのか?

Adlucentによると、71%の消費者がパーソナライズ化された広告を積極的に見たいと思っています。しかし、それにもかかわらず、Smart Insightsの報告によれば、「76%のマーケターは、セグメント化されたデータや行動データをマーケティングに活用していない」ということもわかっています。

理由が何であれ、この格差はアプリマーケターの収益に深刻な打撃を与えています。消費者がパーソナライズ化された広告を好むことを知りながら、汎用的な広告を作り続けることにあまり意味はありません。

そして、それをうまくやることの何が難しいのか?

なぜDPAを効果的に活用するマーケターが少ないのでしょうか? まあ、複雑であることはわかりますし、少なくとも、そう見えているでしょう。DPAのセットアップには、十分な熟考、分析、慎重な計画が必要です。

しかし、一度セットアップしてしまえば、あとは何もする必要はありません。

DPAを作成する際、マーケターはユーザーファネルの明確なビュー、アプリ内体験を促進する効果的なディープリンクパス、最新の製品カタログを用意する必要があります。

このようなことを聞くと、とても複雑に聞こえるかもしれませんが、ご心配なく。私たちは、マーケターの皆さんが取り掛かるために役立ついくつかのヒントを以下にまとめました。

1. ユーザーファネルを明確に定義する

確かに、ユーザーファネルや消費者の購買ジャーニーがどのようなものか、おおよその見当はついているかもしれません。しかし、大まかなアイデアだけでは十分ではありません。コンバージョンに至る前に、ユーザーがあなたのアプリとどのようにインタラクションするのかを(可能な限り詳細に)検討しましょう。

DPAでこのようなマップを作成すれば、例えば、買い物カゴに商品を入れたものの、何らかの理由で最終的な購入に至らなかった消費者など、より効率的に簡単にターゲティングできるようになります。

2. データ定義の戦略を持つ

データによってDPAの動作を定義させましょう。そうすれば、失敗することはないでしょう。過去の消費者データを分析し、DPAの主要なイベントパラメーターをトリガーします。

例えば、アプリをダウンロードして最初の2日間にコンバージョンしたユーザーの数を見てみましょう。そして、ファネル内の各ステージ(閲覧、商品を詳しく見る、商品をカートに入れる、チェックアウト)の離脱率をみましょう。特に、カートに商品を入れてから実際に購入するまでのコンバージョン率、そしてタイムラインに注目してください。

このデータを入手したら、3日目に何人のユーザーが購入を完了したかを比較しましょう。この数字が2日目より明らかに低い場合は、2日目にDPAが現れるように設定してください。

こうすることで、未処理の商品が購入者のバスケットにあることをタイムリーに(そして忘れずに)知らせることができるようになるのです。

3. ディープリンクとユニバーサルリンクを優先する

利便性は最大の武器です。アプリの読み込みに時間がかかりすぎるとユーザーはアプリを閉じてしまうように、使いにくかったり機能性に欠けていたりするとユーザーは興味を失ってしまいます。関連性の高い広告を表示しても、消費者がクリックした途端にホームページにリダイレクトされてしまっては、購入を完了するよう促す意味がありません。

ユーザーを特定の場所に直接遷移させる機能のディープリンクは、ユーザー体験を一変させる効果があるでしょう。常に、関連するApp内ロケーション、ユーザーファネルでマッピングした各主要イベントへのディープリンクを追加する必要があります。

また、ユーザーのOSにも留意してください。ユニバーサルリンクとディープリンクには重要な違いがあります(iOSとAndroidの違いには驚くこともあります)。DeepLinkの実装では何らかの不具合があるかもしれないので、Adjustはあなたの抱えている課題を解決する手助けをしてくれるでしょう(AdjustのDPAに関するeBookについてご紹介します)。

4. LESS IS MORE - 控えめにすることで大きな効果を生み出す

パーソナライゼーションは素晴らしい手段ですが、それは控えめに使う場合に限ります。もしユーザーにとって、広告主が彼らの一挙手一投足を追っているように感じ、広告を浴びせかけるようなら、彼らはすぐに不満を抱くでしょう。広告には関連性がなければなりません。例えば、ユーザーがすでに商品を購入しているにもかかわらず、再びその商品を目にした場合、今後のビジネスチャンスを失う可能性があります。その代わりに、補完的なアイテムを表示することを検討するとよいでしょう。しかし、その背後にある重要なことは、自社の広告がそのユーザーに適切かどうかということです。

その代わりに、DPAがちょうどいいタイミングで現れるスイートスポットを見つけることを目指しましょう。離脱してからあまりに早すぎると、相手はあなたが上から目線だと感じるかもしれません。しかし、あまりに遅すぎると、競合他社に流れてしまうかもしれません。このスイートスポットを特定するには時間がかかるかもしれないですが、ぜひ心に留めていただきたいことがあります。Less is more (控えめにすることで大きな効果を生み出す) だということを。

最後に

DPAは広告の未来です。リアルタイムでデータドリブンなパーソナライゼーションにより、一度離脱したユーザーを何度も何度も自社アプリに誘導し、離脱したユーザーを離脱した場所に直接呼び戻すことで、より満足度の高く収益性の高いユーザーを育成することができます。

DPAが自社アプリの収益にもたらす革新的な効果についてより詳細をご希望の方は、AdjustのeBookのダウンロードをお勧めいたします。