Lewati ke navigasi Lewati ke konten utama

E-commerce / CHECKOUT 51 CASE STUDY

Bagaimana retargeting dinamis membantu Checkout 51 mencapai sasaran WAU mereka.

Checkout 51 adalah salah satu aplikasi potongan tunai terkemuka di Amerika Utara dengan hampir 20 juta anggota di Kanada dan AS. Checkout 51 bermitra dengan perusahaan barang kemasan konsumen untuk memberikan insentif kepada anggotanya untuk membeli produk setiap minggu. Dengan fokus pada bahan makanan, Checkout 51 mampu membuat anggotanya berhemat lebih dari $75.000.000.

Untuk meningkatkan LTV pengguna yang ada, kami berhasil menjalankan kampanye retargeting dengan menguji segmen dan materi iklan dinamis.

« Dengan pengujian inkrementalitas, Remerge dapat membuktikan adanya penggunaan aplikasi tambahan di antara pengguna yang menerima kampanye mereka. Remerge bersedia mempertaruhkan segalanya demi memastikan uang mitra periklanan dibelanjakan secara efektif. »

Alexander Potichnyj, Director of Marketing, Checkout 51

Menggunakan data untuk retargeting yang dipersonalisasi

Setelah panggilan penyelarasan awal kami, Checkout 51 menyediakan aliran event (peristiwa aplikasi) terbuka langsung ke Remerge melalui partner atribusi seluler mereka, Adjust. Data ini digunakan untuk membuat segmen berdasarkan aktivitas anggota dan diperbarui secara waktu nyata demi memastikan pengguna yang tepat, menerima pesan yang tepat, pada saat yang tepat. Ini memastikan bahwa anggaran dibelanjakan secara efektif karena hanya anggota Checkout51 yang seharusnya menerima pesanan tertentu, akan dapat melihat iklan.

Checkout 51 juga mampu memberikan segmen langsung ke Remerge melalui mitra CSM mereka, Braze. Di sini, Checkout 51 memanfaatkan data anggota yang 'unsubscribe' pada email dan push notification dan tidak lagi dapat dihubungi lewat saluran komunikasi tradisional. Ini membuka Remerge dan kemampuan pemasaran ulang mereka sebagai saluran komunikasi.

Kami telah memperoleh kepercayaan tim Checkout 51 dengan memberikan penjelasan menyeluruh tentang peran kami sebagai pemroses data dalam bagian 'data security' kami.

Mengoptimalkan semua aspek app retargeting

SEGMEN YANG DITARGETKAN

Checkout 51 mengandalkan Remerge untuk membantu mempertahankan dan mendorong lebih banyak pengguna aktif mingguan (WAU). Dengan menargetkan ulang pengguna yang tidak aktif pada minggu tertentu (Checkout 51 memiliki penawaran baru setiap minggu di hari Kamis-Rabu), Remerge dapat membantu Checkout 51 mencapai beberapa sasaran WAU.

Beberapa segmen diuji dalam variasi berbeda dari terakhir aktif - X hari. Tantangan dan kesulitan terbesarnya adalah tidak dapat menjalankan segmen tersebut secara dinamis. Karena mengunggah segmen setiap hari tidak efektif, Checkout 51 membuka aliran event (peristiwa aplikasi) mereka ke Remerge untuk mendapatkan pembaruan dinamis waktu nyata.

Segmen dengan kinerja terbaik terdiri dari pengguna yang aktif pada minggu sebelumnya tetapi tidak pada minggu ini. Pemasaran ulang berhasil mengembalikan pengguna ke aplikasi dalam kecepatan yang efektif.

Materi iklan dinamis

Iklan katalog produk dinamis memiliki kinerja terbaik karena dioptimalkan dengan cepat. Menggunakan produk yang berbeda dari merek yang berpartisipasi, penawaran diputarkan di dalam iklan. Iklan ini menggunakan promosi berbeda setiap minggu dan memungkinkan Checkout 51 untuk terus menargetkan pengguna yang belum aktif dan menampilkan penawaran produk yang mungkin mereka minati, serta memikat mereka dengan tawaran untuk membuka aplikasi. Katalog produk dinamis memungkinkan Checkout 51 untuk menampilkan produk yang berbeda, sehingga meningkatkan peluang mengonversi pengguna untuk membuka aplikasi dan terlibat dengan penawaran.

Senang Mendengarnya!

Saat menjalankan iklan produk dinamis, sebaiknya tanyakan bagaimana DSP Anda membuatnya. Untuk Commerce Seluler, yang paling efektif adalah memiliki logika khusus yang merekomendasikan produk berdasarkan interaksi produk pengguna dengan kesamaan rasa.

Pengujian hasil inkremental (inkrementalitas) untuk mengukur kesuksesan

Bebas biaya dan transparan, Checkout 51 merupakan salah satu pengguna awal uji Ghost Bids kami, berdasarkan konsep Ghost Ads yang dikembangkan oleh Google. Sebagaimana dijelaskan oleh klien kami:

“Di sinilah Remerge benar-benar membuktikan bahwa mereka mendukung partnernya. Pengujian hasil inkremental (inkrementalitas) dapat membuktikan bahwa retargeting tidak berhasil dan uang yang diinvestasikan untuk saluran ini tidak berharga. Namun, pengujian ini terbukti berhasil dengan menginvestasikan anggaran pemasaran kami ke retargeting. Kami bisa mendapatkan WAU tambahan dengan harga yang dapat dimengerti untuk bisnis kami. Setelah Anda memahami hasil inkremental (inkrementalitas) iklan retargeting dengan memiliki grup penangguhan selama beberapa minggu, Anda dapat membelanjakan dana dengan keyakinan bahwa Anda mendapatkan ROI.”

Tentang inkrementalitas

Langkah Selanjutnya

Meskipun kami dapat mencapai sasaran WAU Checkout 51 melalui retargeting dinamis dan iklan produk dinamis, pekerjaan berlanjut dengan hal berikut:

  • Kami akan retarget pengguna dengan fitur baru: Saat Checkout 51 meluncurkan fitur dan kategori baru, Remerge akan menargetkan pengguna yang telah menghapus instalasi aplikasi dan membuat pengguna kembali dengan fitur terobosan.
  • Checkout 51 juga akan re-market di saluran lain dengan menggunakan Remerge sebagai saluran komunikasi untuk segmen yang telah 'unsubscribe' dari email pemasaran dan push notification.
  • Terakhir, Checkout 51 akan terus menjalankan pengujian hasil inkremental (inkrementalitas) bersama Remerge untuk benar-benar memahami ROI yang sedang berlangsung dari saluran ini.